FAQ – Häufig gestellte Fragen

Allgemeine Fragen zum Klartext Service-Center

  • drucken, kopieren und scannen in Selbstbedienung
  • Bachelorarbeiten binden innerhalb von 2-3 Stunden
  • Großformatscans
  • Bindungen
  • Großformatkopien
  • OHP-Folien
  • Laminierungen
  • Faxservice
  • Auftragskopien, -Drucke und -Scans
  • Skripte der Universität Göttingen

Dies ist nur ein Ausschnitt unserer klassischen Copyshop-Leistungen. Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Hier finden Sie einen Lageplan unseres Service-Centers im Herzen Göttingens direkt in der Nähe der Universität und der Innenstadt.

Unsere aktuellen Öffnungszeiten entnehmen Sie bitte dem "Footer" dieser Webseite.

Fragen zu Abschlussarbeiten drucken und binden lassen

Datenanforderungen für wissenschaftliche Arbeiten

Bitte beachte folgende Hinweise zum Anlegen deiner Daten:

  • Datenformat: druckfähige PDF (bitte nutze AdobePDF oder PDF24 zur PDF-Erstellung; Hier findest du eine Anleitung)
  • Anschnitt: Kein Anschnitt erforderlich
  • Bildauflösung: 300 dpi
  • Schriften: Schriften in Pfade umwandeln oder (vollständig) einbetten (Überprüfe dies bitte vor der Datenübermittlung im kostenlosen Adobe Reader: Unter Datei > (Dokumenten)Eigenschaften > Schriften sollte hinter jeder Schrift stehen „Eingebettet“ bzw. „Eingebettet Untergruppe“.)
  • Seitenränder: Für eine gute Lesbarkeit sollte der innere Rand nicht kleiner als 20mm sein. Die übrigen Seitenränder sollten min. 5mm groß sein, da die Seiten deiner Bachelorarbeit in Selbstbedienung und online nicht randlos bedruckt werden können.
  • PDF-Aufbau: Separate Dateien für Innenteil und Umschlag (z.B.: Mustermann_Bachelorarbeit_Innenteil.pdf, Mustermann_Bachelorarbeit_Umschlag.pdf)

Randloser Druck: Randloser Druck ist ausschließlich in Auftragsfertigung möglich. Bitte lege zusätzlich zu den oben genannten Datenanforderungen einen Anschnitt von 3 mm umlaufend (an allen vier Seiten) an. In der Klartext Online-Druckerei kannst du randlosen Druck nicht direkt über das Produkt "Bachelorarbeit" bestellen. Bitte nutze in diesem Fall die Produkte aus der Produktgruppe "Broschüren & Bücher" für deine Bestellung mit randlosem Druck.

Bei Fragen stehen wir dir gerne beratend zur Seite.

Zeitdruck? Nicht mit uns! Vor Ort binden wir dir deine Abschlussarbeit innerhalb von 2-3 Stunden. Schnell und hochwertig. Besuche uns in unserem Service-Center in Göttingen. Bei einer Online-Bestellung und Daten- sowie Zahlungseingang bis 9:00 Uhr kannst du deine Arbeiten noch am selben Tag ab 17:30 Uhr abholen oder per Express-Versand am Folgetag deutschlandweit in Empfang nehmen.

Sofern du keine konkreten Vorgaben von deiner Fakultät hast, steht dir die Art der Bindung für deine wissenschaftliche Arbeit frei.

Für umfangreiche wissenschaftliche Arbeiten wie Bachelorarbeiten, Masterarbeiten und Dissertationen ist das Hardcover unser Topseller. Es überzeugt mit einer hochwertigen Verarbeitung, toller Haptik und beeindruckender Optik und kann wahlweise mit einer Prägung auf Cover und Buchrücken, Buchecken aus Metall und einem Lesezeichen versehen werden.

Es besteht auch die Möglichkeit deine wissenschaftliche Arbeit beispielsweise einmal als Hardcover und zweimal als Softcover binden zu lassen. So sparst du Geld gegenüber der Produktion aller Exemplare als Hardcover und musst trotzdem nicht auf eine hochwertige Verpackung deiner Abschlussarbeit verzichten.

Für Seminararbeiten, Facharbeiten und Hausarbeiten empfehlen wir dir das Softcover oder die Leimbindung mit Fälzelband für deine wissenschaftliche Arbeit mit geringem Seitenumfang.

Die Preise für das Drucken, Binden und Prägen deiner Bachelorarbeit, Masterarbeit oder Dissertation sind von verschiedenen Faktoren abhängig: so spielen die Gesamtseitenanzahl, Farbigkeit, Wahl des Papieres, die Art der Bindung sowie die Anzahl der gewünschten Exemplare eine wichtige Rolle und beeinflussen den Preis pro Exemplar. Unsere Preise sind gestaffelt. Das bedeutet für dich, dass du bei mehr Seiten und mehr Exemplaren deutlich weniger pro Exemplar bezahlst. In unserer Online-Druckerei kannst du deine wissenschaftliche Arbeit kalkulieren und bestellen. Die Preise im Service-Center können abweichen. Bei Fragen stehen wir dir in unserem Service-Center, telefonisch oder per E-Mail gerne zur Verfügung.

Neben den Druck- und Materialkosten berechnen wir auch eine Nutzungsgebühr für die PC-Arbeitsplätze von 10 Cent pro Minute, da diese auch als Internetcafé und zum Bearbeiten von Dokumenten genutzt werden. Mit dieser moderaten Gebühr (für eine Stunde fallen 6 Euro an) gewährleisten wir, dass unseren Kunden in der Regel ohne lange Wartezeit ein PC-Arbeitsplatz zur Verfügung steht. Sollten Sie ausschließlich etwas audrucken wollen, so können Sie die PC-Zeit selbst pausieren, nachdem Sie den Druckauftrag losgeschickt haben.

Eine Anleitung zur Erzeugung von Druckdaten aus gängigen Office-Programmen wie Microsoft Word, Publisher, LibreOffice oder OpenOffice findest du hier.

Du hast die Möglichkeit deine Drucksachen wie Abschluss-, Diplom-, Bachelor-, Haus- und Masterarbeiten, Dissertationen, Loseblattsammlungen, OHP-Folien, u.v.m. direkt vor Ort schnell und einfach an SB-Terminals selbst auszudrucken, zu kopieren oder Dokumente einzuscannen. Es stehen dir verschiedene Papiere zur Auswahl. Selbstverständlich kannst du deine Drucksachen auch in Auftrag geben - persönlich vor Ort in Göttingen oder einfach und bequem in der Klartext Online-Druckerei.

Generell ist zu sagen, egal welche Bindung: Der Inhalt deiner Bachelorarbeit fängt immer mit einer rechten Seite an. Das ist vor allem für beidseitig gedruckte Abschlussarbeiten wichtig. Beginnst du nämlich mit einer linken Seite, stehen deine Seitenzahlen anschließend innen und nicht außen.

Selbstverständlich kann deine Bachelorarbeit, Masterarbeit oder Dissertation bei uns auch randlos gedruckt werden. Bitte lege zusätzlich zu den genannten Datenanforderungen einen Anschnitt von 3mm umlaufend (an allen vier Seiten) an. Randloser Druck ist allerdings nur in Auftragsfertigung möglich, weshalb du für die Produktion ca. 1 Werktag einplanen solltest. Du kannst deine Bachelorarbeit mit randlosem Druck entweder im Service-Center in Auftrag geben oder bequem in unserer Online-Druckerei bestellen. In der Klartext Online-Druckerei kannst du randlosen Druck nicht direkt über das Produkt "Bachelorarbeit" bestellen. Bitte nutze in diesem Fall die Produkte aus der Produktgruppe "Broschüren & Bücher" für deine Bestellung mit randlosem Druck.

Wir können deine Bindung auch kleiner (z.B. DIN A5 Hochformat für Dissertationen) als DIN A4 Hochformat realisieren. Schicke uns deine Daten mit deinen Sonderwünschen per E-Mail oder komme direkt in unserem Service-Center in Göttingen vorbei und wir produzieren dir schnell und unkompliziert deine Bachelorarbeit, Masterarbeit, Dissertation oder Thesis in deinem Wunschformat.
Selbstverständlich kannst du deine Bachelorarbeit auch nur binden lassen. Allerdings wird die Bindung nie so sauber aussehen, als wenn sie direkt bei uns gedruckt wird. Unsere Inhaltspapiere, Umschlagsmaterialien und der Hotmelt-Bindeleim sind perfekt aufeinander abgestimmt, sodass wir ein optimales Druck- und Bindeergebnis nur bei uns gedruckten Bachelorarbeiten garantieren können.
Aber sicher. Wir sind flexibel genug, dir hochwertigste Druckerzeugnisse ganz nach deinen Wünschen zu drucken und zu binden. Besonders in Design-Studiengängen spielt die Optik deiner Abschlussarbeit eine entscheidende Rolle. Deshalb zögere nicht und sprich uns mit deinen ausgefallenen Wünschen an. Gemeinsam finden wir ganz sicher eine perfekte Lösung zur Umsetzung.
Generell empfehlen wir dir unser 90g/m² Premium Papier weiß für eine hohe Opazität und angenehme Haptik bei umfangreichen Arbeiten. Alternativ empfehlen wir dir für doppelseitige Drucke und Arbeiten mit einem geringen Seitenumfang unser 120 g/m² Premium Papier weiß. Solltest du ein anderes Papier für deine Bachelorarbeit, Masterarbeit oder Dissertation verwenden wollen, komm direkt im Service-Center in Göttingen vorbei und lass dich vor Ort oder deutschlandweit telefonisch oder per E-Mail beraten.
Das ist kein Problem, bitte dazu bei einer Bestellung über die Klartext Online-Druckerei einfach vor der ersten bedruckten Seite eine Leerseite einfügen sowie nach der letzten Seite eine Leerseite einfügen. Diese zusätzlichen Vorsatz- bzw. Nachsatzblätter werden wie eine schwarz/weiß-Seite abgerechnet. Bei einer Bestellung direkt vor Ort in unserem Service-Center in Göttingen kannst du deinen Wunsch gerne unseren freundlichen Kundenberatern bei der Auftragserteilung mitteilen.
Als Farbseite zählt alles, das nicht schwarz/weiß bzw. in Graustufen angelegt ist. Dabei spielt es keine Rolle, ob auf deiner Seite nur eine Überschrift, ein Link oder komplette formatfüllende Bilder farbig sind. Der Preis bleibt gleich. Achte bitte besonders bei gescannten Dokumenten darauf, dass diese nicht farbig angelegt sind. Bitte achte darauf, dass du bei der Eingabe der farbigen Seiten in unserer Online-Druckerei die exakte Seitenanzahl der farbigen Seiten angibst, da es andernfalls zur Verlängerung der Produktionszeit wegen Abweichungen kommen kann. Und das liegt sicher nicht in deinem und unserem Interesse.

Um Ihre Daten an uns zu übermitteln, bieten wir Ihnen unterschiedliche Möglichkeiten an, die Sie hier finden.

Fragen zu Druckdaten

Bitte übermitteln Sie uns Ihre Daten möglichst als PDF-Datei. Bei einseitigen Drucksachen sind außerdem JPG- und TIF-Dateien möglich. Eine Anleitung zum korrekten Anlegen Ihrer Druckdaten finden Sie unter Datenanforderungen.

Um Ihre Daten an uns zu übermitteln, bieten wir Ihnen unterschiedliche Möglichkeiten an, die Sie hier finden.

Nein, Sie haben bei Klartext die Möglichkeit Ihre Drucksachen von unserer Druckvorstufe aufbereiten zu lassen oder sich Drucksachen nach Ihren Vorstellungen gestalten zu lassen. Hierdurch entstehen zusätzliche Kosten die nach Aufwand berechnet werden.

Folgende offenen Daten können wir aufbereiten:

  • Adobe InDesign / Illustrator / Photoshop
  • Corel Draw
  • Microsoft Word / Excel / Publisher / OpenOffice Writer / LibreOffice Writer (Hinweis: Office-Programme eignen sich nicht zum Anlegen professioneller Druckdaten)

Fragen zu Bestellung und Zahlung

Sie haben bei uns verschiedene Möglichkeiten zu bestellen:

  • Kontaktformular auf unserer Website
  • per E-Mail
  • persönlich vor Ort in unserem Service-Center in Göttingen
  • per Telefon unter 0551 499 700
  • per Fax
  • per Brief
  • online in unserer Online-Druckerei (nur ausgewählte Produkte)

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne beratend zur Seite.

Sie können per Vorkasse, Bar oder per EC-Karte bezahlen. Rechnungszahlung ist nach vorangegangener Bonitätsprüfung möglich. Online können Sie zudem per PayPal zahlen.

Um Ihre Daten an uns zu übermitteln, bieten wir Ihnen unterschiedliche Möglichkeiten an, die Sie hier finden.

Fragen zu Produktion und Lieferung

Gerne senden wir Ihnen ein Belegexemplar zu. Bitte beachten Sie, dass dieses der Gesamtauflage entnommen wird.
Sie können gerne vorab einen farbverbindlichen Proof bekommen. Der Auftrag geht erst nach erfolgter Freigabe in den Druck. Ein farbverbindlicher Proof ist nur im Offsetdruck möglich. Ein Korrekturabzug im Digitaldruck ist möglich, allerdings ist dieser nicht farbverbindlich.

Klartext liefert im Stadtgebiet und im Landkreis Göttingen, Stadt und Landkreis Kassel und per DPD und Spedition weltweit.

Sie können Ihren Auftrag an mehrere Adressen liefern lassen. Bitte geben Sie Ihren Wunsch mit der genauen Anzahl an Lieferadressen bereits bei der Angebotsanfrage an.
Neutraler Versand und ein individueller Lieferschein sind möglich. Bitte geben Sie Ihren Wunsch bereits bei der Angebotsanfrage an.

Die Produktionszeiten variieren je nach Produkt und Auslastung unserer Produktion. Im Digitaldruck können Sie viele Drucksachen auf Wunsch bereits am Tag der Bestellung (Same Day Produktion) abholen. Die Produktionsdauer können Sie Ihrer Auftragsbestätigung entnehmen. Bitte geben Sie bei Auftragserteilung bzw. Angebotsanfrage einen Wunschtermin an.  

Versandlaufzeiten innerhalb Deutschlands (außer Inseln)

Versandart Versandlaufzeit in Werktagen
Standard 1-2
Express 8:30 Uhr 1
Express 10:00 Uhr 1
Express 12:00 Uhr 1

 

Fragen zu Ihrem Auftrag

Ihren Auftrag können Sie direkt bei Ihrem persönlichen Ansprechpartner nur in Textform per E-Mail oder Fax stornieren. Bitte beachten Sie, dass ggf. die bis zur Stornierung entstandenen Kosten berechnet werden müssen.

Unser Anspruch ist höchste Qualität. Für den Fall, dass die gelieferte Ware doch einen Mangel aufweist, möchten wir die Reklamation für Sie so einfach wie möglich gestalten. Sprechen Sie zuerst Ihren persönlichen Ansprechpartner auf die Mängel an. Dieser wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Hinweis: Offensichtliche Mängel sind innerhalb einer Frist von zwei Wochen ab Empfang der Ware anzuzeigen (Privatkunden) bzw. innerhalb einer Frist von einer Woche ab Empfang der Ware anzuzeigen (Firmenkunden). Eine spätere Reklamation kann bei offensichtlichen Mängeln nicht anerkannt werden.

Bei Fragen zu Ihrem Auftrag wenden Sie sich bitte direkt per E-Mail oder telefonisch an Ihren persönlichen Ansprechpartner. Die Kontaktdaten finden Sie in der Auftragsbestätigungs-E-Mail. Halten Sie bitte Ihre Auftragsnummer (auf Angebot und Auftragsbestätigung zu finden) parat. Sollten Sie noch keinen persönlichen Ansprechpartner haben wenden Sie sich bitte an unsere Kundenbetreuung unter 0551 499 700.
Sollten Sie einen Auftrag mit der Versandoption DPD bestellt haben, erhalten Sie eine Trackingnummer zur Nachverfolgung Ihres Auftrages direkt vom Paketdienstleister DPD.

Wir unterstützen Sie bei Ihren Aufgaben

Von der Layout-Erstellung, über die Produktion vieler Drucksachen und Medien bis zur weltweiten Distribution unterstützen wir Sie bei Ihren täglichen Herausforderungen. Sie benötigen eine neue Webseite oder suchen einen erfahrenen Partner zur Neuausrichtung Ihrer Marketingstrategie? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Informieren Sie sich jetzt über unsere vielfältigen Service-Angebote rund um gedruckte und digitale Kommunikation.

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